Support ist bei uns ein Rundum-Paket.

Um DisplayOp optimal nutzen zu können und um die entsprechend notwendigen Hilfestellungen zu erhalten, bieten wir Ihnen unterschiedliche Supportoptionen an. Bei Neukauf eines der kostenpflichtigen DisplayOp-Produkte (Professional und Enterprise Edition) ist ein 12-monatiger Support- und Update-Service inklusive. Nach Ablauf der ersten 12 Monate und bei Erweiterungskäufen kann der Support hinzugebucht werden. Bei der Free Edition ist kein kostenfreier Support enthalten.

Um den richtigen Tarif für Ihre Bedürfnisse zu nutzen, können Sie zwischen dem Basis-Support und dem Premium-Support wählen. Der Basis-Support erfolgt ausschließlich über ein Ticket-System im Support Center, welches über die Webseite erreichbar ist. Beim Premium-Support haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, per E-Mail und/oder Telefon mit unseren Mitarbeitern zu kommunizieren und können diesen mit optionalen Zusatzleistungen erweitern.